1. Livraison
Le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Le coût de livraison varie en fonction du pays de réception.
Livraison gratuite à partir de 60€ en Belgique et en France.
La livraison est possible :
- Dans un point Mondial Relay
- Belgique : 3,95€
- France : 5,95€
Attention : Les colis à retirer dans un point de collecte qui ne seront pas réclamés reviendront automatiquement à notre dépôt. Le client devra alors prendre à sa charge les frais d’une nouvelle livraison.
2. Les retours
Un remboursement est possible.
- Les articles soldés et les accessoires ne sont ni repris ni échangés.
- Les retours en point relais, ne sont pas autorisés.
Un retour est possible à vos frais( sous 14 jours après la date d’achat maximum de votre article). Pour cela, il suffit de nous faire parvenir les articles qui ne conviennent pas par retour de colis VIA BPOST à l’adresse suivante.
Ozé Vida Dulce
12 Ruelle du temple
7730 Saint – Léger, Belgique
oze.vidadulce@outlook.com
- Merci d’inclure votre bon de commande dans le colis.
- Veuillez gardez une preuve de retour.
⇒ Attention : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine avec étiquette. Tout article abîmé, sali ou encore endommagé, ne sera pas remboursé.
Le remboursement sera effectué dans les deux jours après reception de votre colis.
Dès la date de réception de votre colis, vous avez 14 jours pour que les articles nous soient parvenus. Au delà de ces 14 jours, nous n’effctuerons pas le remboursement et nous vous renvoyons le colis.
Ozé Vida Dulce.